EM GERAL

Cuidado

Para garantir maior durabilidade dos seus itens, recomendamos lavá-los à mão em água fria. Recomendamos também que você leia a página do produto na seção “instruções de cuidado”.

RP e Marketing

Por favor, todas as ofertas e preocupações de marketing devem ser enviadas por e-mail:
“Marketing@imperiob.com“

Distribuição

Para vender nossas peças dentro e fora dos EUA e se tornar um distribuidor, envie-nos uma mensagem para contact@imperiob.com ou Fernanda@imperiob.com e adicione no assunto da mensagem “Torne-se um distribuidor”.

ORDEM

Como posso modificar meu pedido?

Modificações no seu pedido são permitidas em até 24 horas após a compra. Cancelamentos não são permitidos, exceto em caso de problemas significativos relacionados ao seu pedido. Entre em contato conosco pelo e-mail contact@imperioB.com para obter assistência.

Devoluções e trocas

A política é rigorosamente aplicada.

TODOS OS ITENS NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS.

Como uma pequena boutique, você tem 14 dias a partir da data de entrega para devolver seu item. As devoluções são reembolsadas via crédito na loja na forma de um código de desconto Imperio B ou vale-presente. As devoluções são processadas dentro de 5 a 7 dias úteis após a entrega do(s) item(ns) para nós.

- Atualmente, NÃO aceitamos devoluções de produtos em PROMOÇÃO ou VENDA FINAL.

a menos que cheguem danificados.

- TODOS OS ITENS EM VENDA SÃO VENDA FINAL

(Sem exceções)

- Itens pagos com crédito na loja serão trocados apenas UMA VEZ.

Envio

**A contagem começa quando seu pedido é enviado e não inclui o tempo padrão de processamento de até 5 dias úteis. Dias úteis não incluem sábados, domingos ou feriados nos EUA. Para obter informações sobre a entrega prevista (incluindo os tempos de processamento e trânsito), consulte nossas Políticas de Envio.

***Os pedidos devem ser iguais ou superiores ao valor mostrado após todos os descontos e cupons terem sido aplicados para se qualificar para a promoção.

PRODUTO

Como sei meu tamanho?

Garantir o ajuste certo é importante. Você pode encontrar medidas detalhadas na página do produto para orientá-lo na escolha do tamanho ideal.